AMESLA - Guide RDV en ligne

Nombre maximum de RDV en ligne que peut prendre un patient : il est possible de limiter le nombre de RDV qu'un patient peut prendre par jour et/ou par semaine. Envoi d'un code de confirmation : les boutons Par SMS et Par email peuvent être tous les deux désactivés. Dans ce cas, le bouton Envoyer le code de confirmation devient Confirmer le rendez-vous sur le module. La confirmation de RDV se fait alors sans code. Menu choix catégories de soins : le bouton est inactivable si aucune catégorie n'existe et se désactive automatiquement si toutes les catégories existantes sont supprimées. Actes réservables que par téléphone : si ce bouton est activé, il est affiché Réservation par téléphone pour certains actes (voir section D.c). Couleur du module : la couleur du module peut être adaptée à celle du site internet sur lequel il est intégré. Ne pas utiliser le blanc ou une couleur trop claire. Consignes optionnelles 1 et 2 : le texte des consignes se rédige ici. La consigne 1 s'affiche sur le module au début du parcours de réservation. La consigne 2 s'affiche sur la page de confirmation de RDV du module. Sur option, elle s'affiche également dans les emails de confirmation/rappel RDV et sous les réservations en cours dans les espaces patients. Pour réduire l'espacement entre les lignes de texte, faire Majuscules ( Shift ) + Entrée pour passer à la ligne. Si un lien internet est ajouté dans une consigne, sélectionnez l'ouverture de ce lien dans une nouvelle fenêtre au lieu de la fenêtre active. e. Eventuellement, ajoutez la variable Consigne 2 dans les modèles d'email de confirmation/rappel RDV et sur l'espace en ligne des patients.. f. Si ce n'est déjà fait, ajoutez votre numéro de téléphone dans Configuration> Administration . Celui-ci s'affiche dans les messages d'avertissement sur le module. Sur son téléphone, le patient peut cliquer sur le numéro affiché pour appeler le centre. g. Le système vérifie la disponibilité des matériels et des salles avant d'afficher un créneau. Si un matériel ou une salle a été oublié dans un ajout manuel de RDV sur un agenda, le créneau avec ce matériel ou dans cette salle reste disponible en ligne. Pour éviter cela, il est recommandé de rendre obligatoire la saisie des matériels et des salles lors d'ajout de RDV sur un agenda. Cela se fait en activant l'affichage des Agenda matériels et Agenda salles dans Configuration>Rendez-vous>Agenda . B. Réservation en ligne activée/désactivée Le pictogramme clic sur le pictogramme ouvre la page de configuration des RDV en ligne. Le pictogramme est barré dans les cas suivants : ●​ La prise de RDV en ligne est désactivée dans la configuration des RDV en ligne ●​ Le dernier jour de la période d'ouverture fixe est passé ●​ Aucun praticien ou opérateur n'est réservable en ligne ●​ Aucun praticien ou opérateur réservable en ligne n'a d'acte réservable en ligne sur son profil ●​ Aucun praticien ou opérateur réservable en ligne n'a de permanence réservable en ligne pendant la période d'ouverture ●​ L'option payante "RDV en ligne" est désactivée en haut d'écran indique que la prise de RDV en ligne est activée. Un

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