AMESLA - Guide RDV en ligne

h. Confirmation du RDV L'affichage de la fenêtre ci-dessous confirme que la prise de RDV s'est bien déroulée.

Le texte affiché sur fond bleu est celui de la Consigne2 optionnelle. Ce texte peut être inséré dans les emails de confirmation ou rappel RDV. Un email de confirmation RDV est automatiquement envoyé au patient après chaque validation de RDV en ligne, même si la confirmation de RDV par email est désactivée sur la fiche Identité du patient déjà venu.

Remarque Aucune confirmation de RDV pris en ligne n’est faite par SMS.

Les rappels des RDV pris en ligne se font par email ou SMS selon les mêmes modalités que pour un RDV ajouté manuellement sur un agenda. E. Annulation/confirmation d’un RDV par un patient Un patient peut annuler un RDV pris en ligne en cliquant sur le lien d'annulation présent dans les emails et SMS de confirmation/rappel RDV qu'il a reçus. Aucun lien d'annulation n'est présent dans les emails ou SMS liés à des RDV ajoutés manuellement sur un agenda. Remarque Un patient qui possède un espace en ligne a la possibilité d'annuler/confirmer dans son espace les RDV pris en ligne, ainsi que ceux ajoutés manuellement sur un agenda.

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